يمكنك طلب إرجاع خلال يوم واحد من استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مرتداة، وأن يتم إرجاعها في عبوتها الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة بها.

بالتأكيد. يمكن استبدال المقاس سواء بالنسبة للمشتريات من المتجر أو للطلبات عبر الإنترنت. تواصل مع فريق الدعم وسنقوم بترتيب عملية الاستبدال حسب التوفر. ومع ذلك، إذا كان المقاس الذي اخترته غير مناسب، فإن تكاليف الإرجاع تكون على عاتقك.

ننصحك باختيار مقاسك المعتاد. وإذا كنت بين مقاسين، فننصحك باختيار المقاس الأكبر لمزيد من الراحة. كما يتوفر دليل المقاسات في كل صفحة منتج، ويسعد فريقنا بمساعدتك قبل إتمام طلبك.

نعم، عندما يكون ذلك مذكورًا في وصف المنتج. توضح كل صفحة منتج المواد المستخدمة بشكل واضح، حتى تعرف دائمًا بالضبط ما الذي تشتريه.

نعيد توفير المنتجات الأكثر طلبًا عندما يكون ذلك ممكنًا، ولكن لا يمكن ضمان توفر جميع المنتجات مرة أخرى.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو تواصل مع فريقنا ليتم إعلامك عند عودة منتج معين إلى المخزون.

إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا (منتج غير صحيح، مقاس غير صحيح أو وجود عيب)، فإننا نتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع. أما إذا كان الإرجاع بسبب تغيير رأي العميل، فإن رسوم الشحن تكون على عاتق العميل.

ليس بعد! حاليًا، نوفر التوصيل داخل المغرب فقط. نحن نعمل حاليًا على توفير خدمة التوصيل الدولي، وسنعلن عنها قريبًا.